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New PC Charenton

New PC Charenton

225 évaluations sur notre boutique.

Par Amédé
L'accueil : Si vous allez rue Montgallet/Charenton c'est pour avoir les composants aux prix les plus bas et il faut bien s'attendre à être un peu dépaysé et à se retrouver dans un univers asiatique. Donc si vous voulez entendre un français parfaitement bien parlé, allez voir ailleurs. 
Pour ma part, cela ne me dérange pas car ils arrivent à se faire comprendre sans difficulté.
Par contre un "Bonjour et un "Au revoir" ne doivent pas faire parti de leur culture. Donc vous entrez sans rien dire, vous passez commande, vous payez et vous repartez comme vous êtes venu.

Les prix : Pas de respect des prix annoncés, ce qui peut évidemment placer la boutique dans les meilleurs prix (Prix annoncés le 14, achat le 19, et aujourd'hui rien a changé sur leur site).
Le CPU : + 5€ - La carte mère : + 3€ - Le DD : +5€ - La mémoire : OK
+ 13 € sur 428€ au total = + 3% c'est pas énorme mais c'est toujours dérangeant.

Conseils/choix/dispo: J'étais parti pour acheter un P4-531 , on me répond "ça se fait plus" (et pourtant c'est annoncé aujoud'hui sur leur site !)
J'ai donc pris un P4-630 et je ne suis pas déçu. 
Pourquoi ne pas me dire qu'ils n'en avait plus et que les prix étaient les mêmes?
Pour la mémoire je voulais de la Corsaire, plus de stock et on m'a proposé une autre marque moins chère et compatible. OK pas de problème.
Pour le DD je demande un Maxtor 200Go/16Mo, on me répond "ça n'existe pas". Bizarre, leur site fait mention de ce composant. Alors pour 5€ de + on me propose un Maxtor 250Go/16Mo que j'ai pris. Je pense que si on m'avait dit que pour + 5€ j'avais 50Go en + je n'aurai pas hésité et cela aurait été un peu + commercial.

SAV : On me propose de monter le CPU+Ventilo sur la carte mère. Merci c'est sympa. 
Bonne surprise, en plus il monte la mémoire, il déballe une carte vidéo et l'installe dessus, connecte une alimentation, raccorde un écran, et contrôle que tout fonctionne bien et fait quelques réglages dans le BIOS.
Il me demande si mon alim comporte 24 broches : Hé non, alors j'achète une alim. Heureusement car sinon ça n'aurai pas fonctionné. Tout ça est très pro.
J'installe tout ça chez moi, j'allume : pas d'alimentation.
Je déconnecte le DD et l'alim démarre. Pas de chance!
Le lendemain je retourne avec le DD, il me l'installe dans un boitier et me dit "Le disque à un problème, désolé", il m'en donne un autre sans discuter. Je dit "Merci et Au revoir", on me répond pas. J'avais oublié qu'on entre et on part sans rien dire.

Bilan : 
Très bon SAV, ne changez rien.
La courtoisie SVP, ça fait pas de mal.
Un peu plus commercial, le mensonge ça rapporte pas.
Affichez les prix corrects, pour quelques € ça évite les déconvenues et critiques.


Par praadip
Il n'affiche jamais le prix du web, toujours entre 2 a 10€ plus que le prix web. il faut toujours imprimer la feuille trouvée sur le web pour leur monter. la plupart du temps il s'aligne sur le prix. (mais il ne modifie pas le prix affiché c'est incroyable!!). on a tendance a aller dans ce magasin parceque moins cher sur le web mais en fin de compte il faut toujours discuter avec eux pour ramener au prix du web, ce qui est toujours contraignant !!


Par diabololecavalier
a priori, l'approche était bonne sauf qu'ils ne savent pas dire bonjour, le produit que je cherche est dispo au prix référencé qui soit dit en passant est la moins cher de tous, alors du coup je me rencarde sur les cartes graphique, visiblement on cherche a m'arnaquer, alors je m'en sort en disant que je verrai ça vers la fin du mois, ma vendeuse parle aux deux autres vendeurs dans une langue étrangère, les deux autres se fendent la gueule... le plus petit répond à la vendeuse, elle repart à la charge pour me fourguer sa daube, je refuse de nouveau et elle fait de nouveau un commentaire dans sa langue maternelle, re fendage de gueule des deux autres types, du coup je me suis cassé en les plantant tous les trois, c'est bizarre mais quand je suis sorti sans acheter, y rigolait plus y n'ont pas d'humour et jaune c'est pas pourquoi...


Par MaitreSoda
J'arrive dans le magasin, demande une barrette de SO-DIMM PC2700 Samsung, le emc auprès duquel j'ai pris la commande marque ça sur la feuille, et la passe à son pote chinois.

Le deuxième gars regarde dans ses stocks, sort une barrette en me disant qu'il a ce qu'il faut, gribouille un truc sur la facture et hop, bye tout le monde !

Je sors, avec un gros doute sur son gribouillage. Je regarde, il a barré samsung pour mettre TMT à la place, et m'a filé une barrette de cette marque (dont je n'avais jamais entendu parler...) !!!!!

Je reviens, ils me disent qu'ils n'ent avaient plus dans un français à pleurer, une dame me fait comprendre dans un français encore pire (je savais même pas que c'était possible ^^) que TMT c'est bien, bonne marque, pas problème client, tandis que son pote va chercher dans sa résreve pour vérifier encore.

J'en ai amrre, je récupère ma thune, vais chez le chinois d'en face (pas dur), qui me fait de la Kingston pour 3€ de plus avec l sourire et un petit conseil qui montre qu'il sait de quoi il parle.

Bref, à éviter !!!


Par lautruffaut
A FUIR!!!
Sauf si vous aimez discuter pendant des heures... 
J'ai acheté, il y a 9 mois une config complète où, dès que j'ai installé un peu de logiciels, le disque dur à commencer à déconner. J'ai dû revenir 6 fois pour le même problème pour que l'on me dise ensuite que la durée de la garantie était dépassée, que je devais voir avec le constructeur (alors que le disque avait un défaut d'origine)...
Si vous avez le malheur de vous plaindre, on vous proposera au mieux une solution où vous devrez repayer quelque chose (15 euros pour le shipping de votre disque dur "pour ne pas vous faire attendre",...) mais la plupart du temps, les vendeurs attendront que vous lassiez en vous ignorant ou en parlant chinois avec leurs collègues....
Comme disait ma Grand-Mère: "Il ne faut pas encourager la Crapule! Il y a d'autres boutiques!"


Par geokerk
Magasin tenu par des étrangers; donc prix bas toute l'année grâce à leurs contacts.

Magasin tenu par des commerçants d'origine extrême Orientale, donc racistes s'abstenir...( c'est hallucinant de constater, lorsque on lit les differents commentaires, combien les français sont devenus racistes... : ils sont tout le temps en train de repprocher aux étrangers de parler leur propre langue (!)sous pretexte qu'ils ne comprennent pas ce qui se dit, alors même qu' on ne s'adresse pas à eux !!!)

Toujours appeler avant d'y aller pour verifier que les prix n'ont pas changé. (consigne donnée aussi sur le site rue-montgallet.com !)

Enfin pour ce qui concerne cette boutique, il ne faut pas prendre en compte les commentaires qui precedent car contrairement à ce qui est calomnieusement indiqué, les proprietaires sont des vrais commerçants. 

(et oui, si vous aviez ouvert un seul livre sur le commerce de votre vie vous auriez su que dans le commerce le prix se conclut toujours au moment de la vente !!! et nulle part ailleurs !) 

Pour ce qui me concerne je fréquente ce magasin depuis plus d'un an et je n'ai jamais trouvé mieux. 

Ils sont trés dispo pour répondre à toute question, même à des gens qui ne savent pas ce qu'ils veulent.(je suis moi-même temoin de ce genre de scenes plus d'une fois...)

Allez y pour y acheter seulement ce qui est moins cher qu'ailleurs biensûr, pour le reste allez là... où c'est moins cher !!! 

(dans ce magasin ils ne vous retiennent pas. Pour les produits dont ils ne sont pas competitifs ils l'avouent d'emblée, sans complexe, fait qui est tres appreciable par ailleurs et un trés bon gage d'honnêteté commerciale.)

N'hesitez pas à negocier, si vous avez des arguments, car ils peuvent baisser encore plus le prix ! (ils m'ont arrondi un de leur prix déjà le mois cher de tout le site vers la baisse !!! sans demander)

N'y allez pas avec l'idée prejugée (qui est malheuresement un lieu commun) que ce sont des escrocs parceque vous vous comporterez comme des escrocs ! et cela ils n'aiment pas ! (d'où tout ce qui est dit sur le soi-disant "accueil glacial" "accueil execrable")

lire le commentaire de Seriousjf, le 28/11/2005 :

"Je viens de lire la synthèse des commentaires et je suis très surpris
J ai toujours été très biens reçus les vendeurs polis et compétents
...
Un petit conseil ne pas avoir peur de leur dire que vous n avez que 20 euro si un produit en vaut 22 ou 23

Généralement vous payer 20 euro "

Merci www.rue-montgallet.com d'exister comme elle le fait.


Par DaDDy_WhY
Etant un habitué de la rue (enfin du quartier) je me ballade souvent a la recherche de différents produits...
Et la je cherchais une souris Razer Copperhead affichée sur ce satané site à 48.9 € , et qu'elle ne fut pas ma surprise de voir arriver en boutique que le prix est de 54 ou 55 € donc les prix affichés sont à l'ouest évidement ...
Donc passe ton chemin si tu cherches une boutique serieuse ....


Par reds
Bonjour les victimes :)

Professionnalisme :
J'ai acheté une carte mère AsusXXXX-Sli neuve « normalement » chez eux et quand je l’ai déballé chez moi j’étais surpris de constater la présence de vices déjà montés sur la carte mère (à part ceux livrés avec) , des câbles noname, et un I/O Shield n’importe quoi. 

Moralité : Il faut bien vérifier que l’emballage et sous scelle. Il faut l’ouvrir sur place et s’assurer que les câbles usb,ide,fdd.. Sont d’origine et qu’ils sont bien là.

Prix :
J’ai acheté plusieurs composant de chez eux et je peux assurer que les prix ne sont pas respectés tout le temps (j’ai constatés des écarts entre 0,50 € et 4 €) comparé à ce qui est annoncé sur le site.

S.A.V :
J’ai adressé un mail ça fait un mois toujours sans réponse.

Salutations :)


Par CwZ`
Je suis arriver a New PC Charenton en croyant qu'il ne fallait pas se fier a la note ! Trèèèèèèès grosse erreur :
j'arrive là-bas et jeune français vien me voir et me consille sur un tapis de souris j'été assez satisfait sur mon choix par rapport a mon budget ( Steelpad QcK ) qui coûte 9,50€ sur le site je passse en vente c'est un vieille asiatique qui me prend et me dit qu'il coûte 15€ (prix du steelpad QcK+ ) en croyant qu'il ma passer le QcK+ j'achète et au moment où je remarque que ce n'est que le QcK il me di " C'est bon ou c'est pas bon ! " et commence a s'enèrver contre moi !
Finalement j'achète très enèrvé et je sors .
DERNIERE FOIS QUE J'Y VAIS ET JE VOUS LE DECONSEILLE FORTEMENT UN MAGASIN A EVITER !!!!!!!


Par SuperNeuneu
Non respect des prix affichés ou alors pas de mise à jour. Le but? Ecarter la concurrence. Le jour où j'y suis allé, 2 autres personnes à côté de moi et pour du matos différent, se retrouvaient avec des prix en décallage complet avec le site de montgallet! C'est une attitude commerciale à sanctionner, perso je n'y retourne plus, terminé. Sans compter un accueil execrable. Bref, passez votre chemin, y a tant d'autres boutiques honnetes.


Par Orion94
J'viens de zapper sur les commentaires de cette boutique donc j'laisse un com supplémentaire parce que c'est une vrai boutique de voleurs...

J'y ai été y'a un an environ pr acheter une barrette de mémoire PC3200 DDR samsung original. Je demande au premier vendeur, ensuite celui ci parle en chinois à son collègue (forcément pr comprendre ça aide), et le premier m'invite à aller la chercher auprès du second... et en fait je me retrouve avec une barrette de mémoire PC3200 DDR samsung non original. J'trouve ca vraiment bizarre hein :) Je lui rends la barrette et je me casse du magasin. J'y ai jamais remis les pieds et je n'invite personne à y aller même s'ils annoncent des prix interressants, sous peine de se retrouver avec du mauvais matériel ....

Bref, boutique à ignorer.


Par Belgaratheux
Accueil detestable prix non respectés pas de dialogue possible bref à éviter!!!!!


Par moloko27
Y suis aller pour acheter un ecran, je savais lequel je voulais, je savais qu'il était moins cher dans cette boutique, j'y suis donc aller.

Alors l'accueil: un mec me reçois, je lui dit la référence que je veux, il me fait une petite blague genre: 
Lui:"C bien celui la que vous voulez, sinon après mon collègue sera obligé de vous taper si vous le prennez pas" ... (joke)... 
Moi: Si l'ecran a un pixel mort j'aurais le droit de venir vous taper?
Lui: ça c une autre histoire ... (l'ambiance est retombée...)

Bref, je l'achete, aller en 4 min a tout casser.

Pour la petite histoire pas de pixel mort pour le moment, le carton était bien fermé.

+:
service rapide / stock / prix OK

-:
faut aimer l'humour


Par scotta
Faire attention aux références sur le devis, on vous filera facilement des produits génériques si vous ne faites pas attention. Vérifiez toutes les référneces sur le devis avant de payer.
J'ai acheté un PC en décembre 2005, et j'ai eu des muavaises surprises : RAM générique, graveurs,....


Par Mygalo
Prix non respectés sur différents articles, en gros 15 € d'écart.

De ce fait, c'est trop facile d'écarter la concurrence.

Accueil fade... Parle pas bien de Français, mais si l'on tombe sur le jeune homme, ça se passe bien, et plutôt sympa.


Par gonzo3D
A éviter Absolument !
Allant acheter une carte mère Asrock939A8X-M, j'ai d'abord du batailler pour obtenir le prix annoncé sur ruemontgallet.com (7 euros de plus au magasin), mais bon le pire reste à venir:
La carte mère ne marche pas... Lorsque je la ramène, le technicien remarque qu'une soudure a laché et me dis qu'il ne pourra pas faire fonctionner la garantie pour ce défaut (il sous entend que j'aurais pu "forcer" sur la carte (c'est faux!)mais rien ne prouve que le défaut n'étais pas là au déballage....) .
Résultat: aucun geste commercial si ce n'est celui de de me faire comprendre que je l'ai dans le baba.
Je vais donc m'adresser directement à Asrock.
Je rajouterai que l'acceuil est minable mais ça d'autre l'ont déjà dis et termine en vous conseillant de "boycotter" ce magasin dont les commentaires des autres utilisateur sont déjà suffisament explicites: à fuir !!!

Je retourne cet aprés-midi pour tenter de faire changer ma carte et reviendrai donc sur mon commentaire s'il me l'échange. Dans l'attente je reste sur mon jugement actuel.


Par Bouc
prix non respectés entre le site et le magasin... comme d'hab


Par Sanglier63
Le SAV est lamentable.
J'ai eu un blem après 3 semaines avec un lecteur Mp3 et là les soucis ont commencé.
Pour avoir un échange immédiat il fallait leur donner 10 €.
Je rève!!!!!!!!!!
Après il m'ont repris le Mp3.
Un mois après pas de nouvelle.
J'y retourne et comme seule réponse ils m'ont dit qu'ils n'avaient plus ce modèle.
Grosse galère pour l'échange.
Obliger de s'énerver.
Boutique à éviter.
Un seul conseil, changer de trottoir et aller voir ailleurs.
Dans tous les cas ce sera forcément mieux.


Par cacoumou
Jamais vu un magasin aussi mauvais!
Je m'explique:
je cherchais un ventilo zalman qui était en rupture dans un autre magasin ou je fais mes achats habituellement.
Manque de chance, le prmier magasin n'en avait plus en stock (rupture).
Je me rends donc chez NewPc, et là ils l'avaient bien, mais biensur avec un faux prix.J'acete quand meme parce que j etais obliger de faire un montage, et en meme temps je dempande le prix de leurs memoires.Là surprise, on est encore loin des tarifs annoncé sur le site.Et n'esperez pas avoir le moindre dialoguie avec eux, ils ne parlent quasiment pas francais.
Pour couronner le tout, ca sent la bouffe a plein nez, presque autant que les arnaques et les faux prix pour appater le goujon!

A FUIR!


Par GroovyMango
LOL elle à changée de nom mais c'est la même qu'avant!!

Une boutique qui à franchement des bon prix mais un accueil et des conseils de très bas niveau (surtout les conseils)!!
Perso j'y vais que pour les prix des consommables mais je ne m'aventurerais pas au SAV car j'ai vue plusieurs fois le technicien faire des trucs de malade. Comme par exemple changer une alim' en la dévissant et en la laissant se baladée sur la carte mère pendant qu'on débranche les prises.. gloups.