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New PC Charenton

225 évaluations sur notre boutique.

Par herenzo, le 10/03/2008
j'ai acheté un disque dur seagate, il y a deux mois le disque HS, je reviens à la boutique pour un échange, le vendeur après l'avoir testé me dit qu'il est irréparable et me propose de le renvoyer au constructeur, puis il me téléphone pour que je reviennes le récupérer (environ 1 mois et demi) je fais la gueule mais bon en plus je vais pour en racheter un autre pour patienter. alors arrive la pseudo patronne qui engueule le vendeur et me dit d'aller me faire voir car il n'y a que la garantie constructeur et c'est à moi de me démerder avec pour l'envoyer et tous ça en parlant en chinois à son mari. (je comprends pas le chinois mais ça ne devait pas être sympa pour moi). alors coté commerce ils sont vraiment nul. je déconseille fortement cette boutique. merci de passer votre chemin devant cette boutique au moins pour les frais de ports que ça va me couter.
Réponse de la boutique (le 11/03/2008)
Bonjour Je ne pense pas que c'est quelque chose de nouveau que les disques durs sont garanties directement constructeur après les 7 jours d'achat. La garantie des disques sera de 1, 3, ou 5 ans selon les marques, et la création de RMA est gérer directement en ligne sur le site de constructeur. Si vous ne voulez pas le faire, nous pouvons le faire à votre place mais les frais de ports sont à votre charge. Si madame de caisse est énervée, c'est peut être le vendeur qui a fait une erreur, mais surtout pas contre vous. Si son attitude ne vous a pas paru très commerçante, je vous présente nos excuses. Cordialement New Pc Charenton


Par gokudo, le 08/03/2008
achat d'un disque dur WD 500gb a noel attention, ils vendent des disques durs WD americain, donc il n'y a aucune garantie quand vous vous rendez sur le site du constructeur, super. On croit acheter 5 ans de garantie et en fait on a une semaine. je leur ai ramené et ils ont essayé de dire que c'est normal et pas grave après 5 minutes de négociations j'ai réussi à avoir un avoir ( remboursement impossible) mais j'ai du attendre 1 semaine qu'ils recoivent un samung qui est normalement garantie mais bon samsung n'a pas de site qui gere le SAV donc on verra si ca casse mauvaise expérience donc.


Par Ivynox, le 20/02/2008
Venu chercher une imprimante Canon notée à cartouches séparées sur de nombreux sites web, je m'apperçois sur place que ce n'est pas le cas. Pas de soucis, New PC a su me conseiller un autre modèle dans la même gamme de qualité. Merci donc à vous et à votre accueil sympathique, et à bientôt!


Par milodan, le 13/01/2008
je cherchais un processeur p4 3g oem 800 je l'ai trouvé sur leur site plus une carte graphique 512 arrivée à la boutique on me vend le processeur et on me sugerre une autre carte au meme prix mais plus puissant acepte.Arrivee chez je compare les procs ils m'ont vendu un proc de 533Hz au lieu d un 800 donc pas compatible avec mes barrettes pc 3200 et la carte graphique n'etait pas compatible avec ma carte mere. J'y suis retourné le lendemain pour les changer impossible pour le procs plus de 800 la carte quand a elle j'ai du en prendre une plus puissante et plus cher. Ils n'ont pas voulu me rembourser mon procs j'ai du accepter un avoir et acheter une barrette de memoire pour utiliser mon avoir il me manquait 2 euros ils n'ont meme pas fait un geste commercial . Je vous deconseille cette boutique sva nul. Je me pose une question ont ils le droit de ne pas rembourser un article rendu avant 7 jours ?
Réponse de la boutique (le 14/01/2008)
Bonjour Un CPU en 533Mhz est compatible avec de la Ram Pc3200, dc aucun rapport dans ce que vous dite. La carte Graphique on vous a présenter et vous aviez accepter, vous saviez que ce n'est pas la même. Nous vendons ce que vous voulez acheter, je ne vois pas où est le problème. Le remboursement est obligatoire ssi on n'a pas la possiblité de voir le produit, ce qui correspond a la vente par correspondance.


Par LanS, le 22/12/2007
Voila, je suis allé prendre une Asus HD3850 et la surprise, la carte était moins cher que que sur internet. 189 euros au lieu de 193 ^^.


Par julna, le 17/12/2007
Ne respect pas les prix afficher sur le site pour mon cas,la vendeuse ma fait payer 4€ supplementaire comme eco taxe.
Réponse de la boutique (le 20/12/2007)
Bonjour julna Nous vous informons que les pris sur rue-montgallet sont des prix hors éco-taxe, voir le lien http://www.rue-montgallet.com/boutiques/75012/infos/6479/ mais c'est quelque chose qui est obligatoire et à la charge du client, donc je ne vois pas où est le problème de vous facturer l'éco-taxe. On l'indique a part parce que la loi veut que la part d'écotaxe soit mentionnée sur la facture et séparément du prix du produit. Cordialement New Pc


Par Rhanan666, le 03/12/2007
J'y suis allé pour acheter une alimentation Fortron BlueStorm II 500W, annoncée à 63,90€ sur ce site (prix mis à jour le samedi 01/12/07, indiqué comme promo, imprimé le lundi 03/12/07 à 11h), mais j'ai constaté que le prix en boutique à 12h30 était de 69€, soit presque 10% de différence. On m'a expliqué que la promotion n'était valable que le samedi. Cette explication ne m'a pas trop convaincue... Par contre l'accueil est correct et ils ont la marchandise en stock.


Par arichard, le 30/11/2007
Disque Western Digital 500 GB SATA. Prix sur rue-montgallet.com, 87 euros. Prix en boutique 90 euros.


Par edwoud, le 29/11/2007
Ils vendent des bundles non supportés par les constructeurs. Oubliez de suite votre garantie, un quelconque support ou service client. Zéro pointé, je ne veux plus les voir. Bref, surtout, faites méga gaffe aux bundles CM+proc, c'est de la bidouille et si vous avez un pépin, vous l'aurez bien profond. Exemple les quad core vendus avec des cartes mères (P5LD2X-1333) non supporté par Asus. Si vous avez un souci avec, Intel refusera de prendre en charge l'échange CPU. Dont acte. Inutile d'espérer quoi que ce soit par téléphone "moi pas comprendre" ni d'avoir quelqu'un qui articule correctement. On se demande si c'est fait exprès. Un léger mieux par email, et encore. Alors oui, c'est pas cher, mais je déconseille d'y acheter autre chose que des cartes mémoire pour appareil photo, et encore! Pfffffffffffff....


Par raza, le 12/10/2007
- non respect du prix annoncé sur le site (12,90 euros) - non respect du produit acheté, le vendeur nous a livré une carte mini sd 1 go "normale" (au prix de 10 euros) au lieu de la carte mini sd 1go à la vitesse 80x (12,90 euros prix sur site et on a payé 13,30 euros au magasin) et donc 3,30 euros de plus si on avait acheté seulement une carte sd normale!!! je vous conseille de bien vérifier votre produit avant de quitter le magasin!!!


Par didi10, le 11/10/2007
j'y suis allé pour acheter une barrette de ram kingmax dispo le soir sur le site et arrrivé sur place ils n'en avaient plus donc j'ai du changer de marque :) niveau accueil plutot sympa vendeuse tres mignone donc c'est deja un bon argument :) j'ai pas pu resister a son charme qui m'a proposé une barrette samsung c'est une boutique que je recommande et surtout sympathique


Par OuiZarD, le 16/09/2007
Enormément déçus je reviens de la boutique j'y suis allé pour acheter un P4 3Ghz, il fonctionne bien mais ce qui m'a surpris c'est qu'il me manquait 1 euros pur acheter un Disque dur 160Go et la vendeuse n'as pas voulu me le vendre je suis grave déçu malgré qu'il faille respecter les prix elle aurait pu faire un effort, de plus elle me rejetterait en gros elle essayait de me dire d’ allez voir ailleurs !!!!!!!!!!
Réponse de la boutique (le 26/09/2007)
Bonjour OouiZarD Les notes que vous nous avez coller me semblent pas justifier, car d'après ce que j'ai compris, vous vous plainiez parce que on vous n'a pas fait la remise d'un euro sur le hdd, mais sachant que s'il vous manque 1€ pour acheter ce disque, c'est de votre faute, vous avez qu’avoir une peu plus la prochaine fois. Ps:c'est possible qu'on fasse des remises, mais a condition que on a une marge


Par Fry75, le 30/08/2007
Venu hier pour un processeur C2D E4300, très mauvais accueil, pourtant j'avais choisi cette boutique en fonction des bons échos que j'avais eu, très désagréable, j'ai eu l'impression de déranger plus qu'autre chose et pour finir produit non dispo, soit disant qu'il n'en ont jamais eu ... Bref, je suis vraiment mal tombé ...


Par juvabien, le 26/08/2007
Attention, j'ai acheté une souris VX Révolution. Affiché à 46 € sur rue-montgallet.com, je viens avec l'imprimé. Résultat, 0.5 € d'éco taxe en plus sur le prix! j'ai pas bronché mais cette méthode de vente vaut un billet à propos de cette boutique!
Réponse de la boutique (le 27/08/2007)
Bonjour juvabien Nous vous informons que les pris sur rue-montgallet sont des prix hors éco-taxe, voir le lien http://www.rue-montgallet.com/boutiques/75012/infos/6479/ mais c'est quelque chose qui est obligatoire et à la charge du client, donc je ne vois pas où est le problème de vous facturer l'éco-taxe, si vous être a 50 centimes près pour une souris environ à 50€, vaut mieux pas l'acheter . Cordialement New Pc


Par supercdfr, le 17/07/2007
Disque dur affiché 90 € sur le site le matin même, 95 € en magasin. Encore un magasin à eviter.


Par willce, le 12/07/2007
Mouais, je suis surpris des derniers avis sur la boutique. En ce qui me concerne, énorme déception. Je souhaitais remettre à neuf mon Pc avec achat CM, Processeur et SDRAM. Sur le site montgallet.com, extraordinaire: New PC Charenton possédait les 3 différentes pièces que je souhaitais et tous à des prix imbattables...... Par contre, sur place, c'est autre chose: ils ne possédaient que le proc. et à 10% plus cher que sur le site (la mise à jour datant de l'avant veille !). La CM & SDRAM =ils avaient d'autres modèles bien sûr plus chers. L'accueil: pas terrible = le minimum syndical et le conseil qui peut se résumer à cela: " oublie ce que tu as vu sur le site montgallelt.com et achète ce que tu ne souhaites pas à plus cher" ! J'exagère à peine. Bref, j'ai tout acheté ailleurs. Evidemment, je vous déconseille.


Par newael, le 22/06/2007
Hier soir j'y suis passé acheter un disque dur Seagate J'ai tendu la feuille (impression de l'ecran rue montgallet) avec les références du disque. La vendeuse s'est attardée sur les boutiques qui avait ce disque. Petit blanc, je pointe du doigt les réfs du disque puis comme elle semblait chercher sa boutique je lui ai tendu la seconde page avec sa boutique et le prix. Là miracle, elle se retourne et me sort le DD en 10 secondes. Mis à part cette bizarrerie j'ai eu ce que je voulais au prix indiqué sur le web sans faire la queue :-)


Par sennastien, le 22/06/2007
Boutique assez grande et généralement leur stock est assez fourni. Par contre, obligation d'imprimer une feuille de référence "rue-montgallet" pour les prix sinon c'est +3€ en moyenne sur l'article (Testé avec et sans feuille de relevé), je trouve ça assez "limite" comme politique mais bon... Il ya mieux (pas très loin sur la rue de Charenton....) mais il y a bien pire côté rue montgallet. En gros, mon avis c'est: boutique à conseiller en backup uniquement.


Par Intel Core2Duo, le 14/06/2007
Bonjour J'ai acheté un unité central compléte chez eux, Ils m'ont bien conseillé,la machine a été montée et testée chez et gratuit. Ma config: P5W DH Deluxe E6600 2*1Go PC6400 Corsair ASUS 8800gts 320M HD 50Go Samsung SATA DVD Samsung SATA Zalman 9700 Alim Seasonic s12 500


Par franclin_2, le 06/06/2007
Je suis allé chez eux pour un MP4 2G DST, le prix est la même que le site, produit dispo, le baladeur marche très bien. Une bonne boutique a première impression.