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New PC Charenton

New PC Charenton

225 évaluations sur notre boutique.

Par Curare
l'acceuil est bonne, prix respecte , produit disponible
Tous est PARFAIT, continuez comme ceci.


Par barley
2 mois après avoir acheté une configuration complète, plantage du PC plus moyen de booter window ni d'entrer dans le bios !! Donc retour à la boutique ou le SAV sympathique et efficace trouve rapidement le coupable, un lecteur de carte flash. Remplacement du lecteur et tous redémarre. Ouff.
Évidement on souhaiterait n'avoir jamais besoin du SAV, mais il faut y aller on apprécie qu'il soit rapide et efficace.
Merci pour cette intervention. Une boutique à recommander.


Par bouboule
Alim seasonic s12-500 affichée en promotion dans la boutique ET sur le site.
Content de trouver cette alim de qualité pour un prix raisonable, je me dépêche de me rendre au magasin.
De retour chez moi, je déballe l'alim et la je constate que c'est une ss-500, donc une seasonic oem, normalement interdite à la vente au détail!
Je téléphone donc au magasin en leur indiquant que je devais avoir une s12-500 et non pas une ss-500; ils n'ont strictement rien voulu entendre et me disent que c'est une seasonic, point barre. Donc aucune reprise!
Ils ont juste oublié de stipuler que seasonic ne garantie pas cette alim, non destinée à la vente au détail.
J'ai quand même branchée l'alim et la je constate que la thermorégulation de l'alim ne fonctionne pas! Le ventilo tourne à fond et fait énormément de bruit. J'ai une vraie seasonic, s12-600 que j'avais achetée il y a quelques années dans ma tour et en comparaison, c'est le jour et la nuit. J'avais acheté cette nouvelle alim pour faire une config pchc silencieuse; c'est gagné!
Je vais faire un dossier à la DGCCRF. Je me tâte aussi à porter plainte au tribunal de proximité car je n'aime pas me faire avoir.
Réponse de la boutique
Bonjour

C'est bien précisé sur la promotion qu'il s'agit d'une OEM. Concernant la référence, S12 n'existe pas, c'est juste le nom commercial,donc figuré seulement sur la boite. Sur l'alimentation, c'est toujours ss-xxx, voici le lien du site officiel du constructeur Seasonic :
http://www.seasonic.com/product/pc_atx.jsp

Cordialement
New PC Charenton


Par ledany
Ma femme est passée aujourd'hui dans cette boutique pour:
Un boitier multimédia Peekton minipeek 255 affiché à 44,90€ et un disque dur 2.5 pouces 500Go Western Digital scorpio blue afiché à 85€.

Première chose, il lui ont vendu le boitier à 45€ au lieu de 44.90. Je ne suis pas à 10 centimes près mais je considère que eux non plus, donc la moindre des choses c'est de respecter le prix affiché sur rue-montgallet.

Deuxième chose, le disque dur WD pourtant en stock sur le site ne l'est plus en réalité. On propose à ma femme un samsung spinpoint M6 à 90€ en échange. Elle m'appelle au téléphone, je vérifie, il est affiché à 86€... Je lui dit de demander à voir la référence. 5 minutes après on lui dit qu'il n'y a en stock qu'un toshiba 500Go qu'on lui propose à 90€ (sur le site il est affiché à 87.90€).
Au final elle n'a donc pris que le boitier...
Pour une boutique signataire de la charte le moins que l'on puisse dire c'est qu'il y a un petit soucis (stock et prix annoncé).
En espérant que cela n'était que ponctuel.
J'y retourne à partir de Jeudi car ils doivent avoir un arrivage de WD 500Go. Si ils l'ont au prix de 85€ (ou 84,90 pour réparer leur "erreur" sur le boitier peekton) annoncé (je sens bien l'augmentation inopinée entre temps...), je mettrai mon commentaire à jour en attendant...


Edit:
Je met mes notes à jours.
Ma femme m'ayant dit que l'accueil était plutot bon, je remonte les notes en conséquence.

Par contre je maintiens mon point de vue sur le respect du prix. L'eco taxe fait partie intégrante du prix puisque vous ne pouvez pas l'enlever, il n'y a donc aucune raison de présenter un prix hors eco taxe, meme si c'est ecrit quelque part.
Je sais que 10 cts de différence c'est ridicule, mais c'est une question de principe... (je remonte d'une étoile tout de même pour tenir compte du faible ecart)

Concernant le prix du disque dur, je vous concède que le prix a bien baissé la semaine d'après. Etant pressés nous l'avons prix à ce meme prix (80€) dans une autre boutique.

Par contre je confirme, que vous ne tenez pas les stocks à jour sur le site ce qui n'est pas normal en tant que signataire de la charte.
Je veux bien entendre le point de vue comme quoi vous ne pouvez pas mettre le site à jour en temps réel, etc... Mais à ce moment là ne signez pas la charte.

Ceci dit, je reviendrai quand même dans votre boutique à l'occasion (je lui ai mis qd même la moyenne) mais je prendrai soin de vérifier le prix et la dispo par téléphone ou par mail avant (malgré votre signature de la charte), ce que je conseille aux autres acheteurs potentiels.

Sans rancunes.
A bientot

PS: entre parenthèses mon argumentation sur une éventuelle augmentation inopinée n'était qu'une pure hypothèse je vous le concède et je le reconnais d'ailleurs dans ce message. Donc n'utilisez pas le terme "irresponsable" à mauvais escient...
Réponse de la boutique
Bonjour

Les prix affichés sont hors éco taxe, c'est précisé sur notre site:
http://www.rue-montgallet.com/boutiques/75012/infos/6479/
voilà pourquoi la différence des 10cts.

Au niveau du disque dur WD, on les a reçu le jeudi, et en plus on les propose moins chère, càd 81€ puis 80€.
Or je ne suis pas sure que vous étiez revenu, mais en laissant des propos irresponsables tels que "je sens bien l'augmentation inopinée" sans aucune justification est plutôt de mauvaise foie.

Cordialement
New PC Charenton

Edit:
Je vous remercie de votre màj des notes, il est vrais qu'il est difficile d'avoir tous disponible en temps réel par rapport au site, une différence de 24H sur la disponibilité peut arriver sur certains matériels. 
Donc si vous voulez être sur de la disponibilité, vous pouvez nous contacter d'abord.

Cordialement
New PC Charenton


Par nathanvan
Très bonne boutique, je me suis fait réparer mon ordinateur, le technicien donne de très bon conseils, il est très efficace, la réparation a été fait sur place devant moi ( car j'ai vraiment besoin pour bosser) et tout ceci pour moins de 1heure et demie !

J'ai besoin prochainement un autre ordinateur et je reviendrai vous voir.


Par Willynuisance
Encore un signatiare qui ne respecte pas les tarifs annoncés !
10€ de différence sur une Asus R2Extrem et quand je demande pourquoi c'est annoncé , on me répond que c'est à cause de l'emballage! o_0'
Bref on m'a pris pour un cornichon et j'aime pas ça !
Allez donc faire un tour dans la boutique juste à gauche !


Par titaneflash
Bonjour,
Quand un service est de qualité, il est important de le signaler !
Je suis trés satisfait de cette boutique :
 j' y ai repéré un disque dur. 
J'ai pu le retenir par téléphone un midi. C'était le dernier dans leur stock et au meilleur prix du site rue-montgallet.
Dans l'aprés midi, ils l'ont déréférencé du site rue-montgallet.

Je l'ai tranquillement récupéré le soir même à la boutique au meilleur prix du moment.
L'accueil a été trés bon.


Par danielgr
J'y suis allé le Samedi 31 Janvier pour achêter mon disque dûr Hitachi 1TB 7K1000.B, alors qu'il y avait trois ou quatre boutiques avec le même prix.
La raison pour laquelle j'ai fait ce choix c'est une bonne expérience avant Noel (bonne expérience = respect des prix annoncés).

Helas, pas de chance aujourd'hui, puisqu'ils ont revenus à la vieille coutûme chez MontGallet: "Le prix vient de monter ce matin", et bien non, le prix est toujours de 78€ sur le site, et ça n'a pas augmenté.

Aujourd'hui j'y étais pressé et je n'allais pas me batter pour 1€, mais pour sûr la prochaine fois je n'y viendrai pas, pour la même raison que j'étais venu cette fois ci. 1€ de plus ou moins je m'en fous, vendre les produits au prix qu'on les annonce c'est une question de principe.
Réponse de la boutique
Bonjour

Nous essayons de faire au mieux pour que tous les prix du sites et la boutique soient les mêmes. Or les prix changent tous les jours et peuvent avoir une variation de + ou - 1€ tous les jours suivants le dollar (par exemple). Donc il est tous de même possible d'avoir un décalage ( d'un jour ) entre le site et la boutique.
Après, il est (souvent) possible de demander tout de même en caisse pour avoir le 1€ de remise.

Merci de votre compréhension


Par Alix75
Avant de commencer, je précise que j'ai fais monter un PC avec cette configuration :
- E8400
- Sapphire Radeon HD4870 512Mo
- ASUS P5Q SE
- Antec Sonata III
- DD Seagate 500Go
- 4Go G.Skill
- Graveur DVD Samsung

Accueil et présentation : Très gentils, accueil sympathique avec un vendeur qui s'y connaît bien (ça rassure). Le magasin est quand à lui assez grand, y'a de la place pour attendre (au chaud...).

Respect des prix anoncés : Impeccable ! Je suis venus avec un devis imprimé sur leurs site, et tout était parfaitement aux prix annoncés (sur LEURS site : http://www.newpc-charenton.com). Le vendeur m'a même fait quelques (petits) prix, notamment pour l'installation de Windows (16€ au lieu de 39€).

Conseils et choix : Rien à signaler, le vendeur est pro et ça se voit. J'étais quand même parti avec l'idée de prendre un simple lecteur DVD mais je suis finalement parti avec un Graveur, suite à de bons conseils. Et sinon le vendeur m'a expliquer qqs trucs pour Windows, et il l'a fait très bien.

Disponibilité des produits : Excellent encore, mais pour ma part je me suis assuré la veille que tout étais disponible en leur envoyant un devis par mail. Et comme ils me l'ont dis par mail, tout était bien là.

Service clients et SAV : Par encore testé, mais ça va venir, car mon PC a un bug au démarrage. Je vais au magasin dans 1 heure, d'ici là j'aurais édité ce point.


Par Matt.78
N'ayant pas l'alimentation que mon fils avait choisi (une Corsair 650TX) ce magasin a vendu à mon fils une alimentation Aikuo GR650P. En réalité cette alimentation était une GR530 II GP mais la boite d'emballage avait été maquillée pour faire croire à une GR650P. 
Faire très attention. Il a fallu que j'argumente violemment pour me faire rembourser. Aucun geste commercial n'a été proposé. 
Magasin absolument pas digne de confiance et à éviter à tout prix.

EDIT du 07/01. Réponse à New PC Charenton:
L'article dans la boite est la GR530 II GP. Le site du constructeur ne mentionne pas l'existence d'une quelconque GR650P. C'est donc une falsification claire et manifeste de la boite pour un autre produit.
J'ai en effet été remboursé parce qu'il a fallu que j'y mette le ton. Mon fils ne serait pas fait remboursé si je n'avais pas été présent. 
J'aurais espéré que vous reconnaissiez immédiatement votre erreur, que vous vous en excusiez, que vous fassiez un geste commercial pour me dédommager d'avoir dû revenir à votre magasin, bref que vous ayez une attitude commerçante et responsable. Vous n'avez pas répondu à mes attentes, j'ai donc signalé votre cas à la DGCCRF.
Réponse de la boutique
Bonjour

Ce n'est pas rare qu'un constructeur utilise la même boîte pour plusieurs articles différentes de même catégorie, donc il met des étiquettes pour faire la différence. En plus, vous être rembourser tous de même parce que vous n'être pas satisfait de votre achat, que cherchez vous de plus ?

Cordialement
New Pc Charenton


Par Drannoc
Cette boutique est vraiment exceptionnelle ! je la recommande à tous.

Je suis venu pour un simple devis (au départ), mon budget étant de 840€ (étrennes de noël ;D)
P5Q Pro
C2D E8400 refroidi par Noctua NH-U12P
9800GTX+ 512Mo MSI
320Go Seagate + 750Go Samsung
4Go PC2-6400 CAS4 G.Skill

Le tout dans un three hundred alimenté par une Corsair 650W


Eh bien à ma grande surprise, ils avaient tous les composants que j'ai demandé (sauf le 320 Samsung, ils m'ont proposé un Seagate, alors pourquoi pas :p).
Le tout pour... 852€ !

Et, de plus, le vendeur le monte devant vous, et à la fin le teste devant vous aussi. je suis reparti tout content avec mon PC monté =)

L'accueil est chaleureux, ici on est considéré comme "le client" et non pas "un client", ce qui fait toute la différence. Je souhaite bonne continuation et bonnes fêtes au personnel de la boutique, et continuez comme ça, c'est vraiment top !


Par kapris
une boutique qui fait les mêmes prix que le site ! Formidable.

J'ai acheté un kit. J'ai été bien conseillé (je savais ce que je voulais).
Le produit est disponible,au prix du site.
En plus en faisant l'upgrade j'ai pu bénéficier d'un petit rabais sur l'ensemble de ma commande.
L'accueil est sympathique.

A recommander


Par anonymat
Je crois que toutes les critiques possibles vis à vis de cette boutique ont déjà été formulées, à la rigueur, qu'on ne me dise ni bonjour, ni au revoir, ça ne me fait ni chaud ni froid, je suis là pour acheter du matériel informatique.
En revanche, mettre à jour quotidiennement et systématiquement leurs prix en fonction des autres magasins afin de figurer en haut de la liste et qu'au final, le produit n'a manifestement jamais existé sur les étagères pour vous refourguer un autre produit plus cher (et qui ne respectait même pas le prix affiché ici), c'est tout bonnement scandaleux.
Si vous voulez quand même tenter votre chance dans cette boutique, prenez soin de noter 2 ou 3 autres adresses pour votre produit, histoire de pas repartir bredouille après 1h de trajet ou bien de remonter 2 rues pour comparer les prix sur place...

Edit du 18/09/2008: Incroyable ! Un miracle s'est produit ^^
Après toutes ses années à arpenter la rue montgallet, à m'être convaincu qu'il était inutile d'aller dans cette boutique pour "espérer" qu'ils respectent le prix affiché sur le site, l'autre jour, je "tente" ma chance, je me présente au magasin avec un imprimé des prix, la boutique m'a réellement vendu ce que je cherchais et au prix indiqué !!!
Pas d'écotaxe surgonflée, le produit était bel et bien ce que je recherchais (référence exacte) et au meilleur prix de toute la rue (près de 7€ de moins que le 2nd meilleur prix).
J'ai eu un petit doute quand même, la vendeuse rédigeait déjà son bon de commande avant même d'avoir sorti l'article, j'ai bien évidemment demandé à voir la marchandise avant de payer...
Bon bah j'y retournerai sûrement, on sait jamais... :)


Par wxqy
Très bon service après vente.

J'ai acheté une clé usb corsair 4go il y a presque 3 mois, mais elle est tombé en panne. Quand je suis venu dans la boutique, je leur ai montré la facture, ils m'ont échangé contre une toute neuve tout de suite.

Je conseille d'aller dans ce boutique.


Par MisterP
Pas très locaces à part pour expliquer que c'était normal que ce soit plus cher qu'indiqué ici (mais bien sur), qu'ici ce sont les prix pour quand on monte une config (ah donc avec la réduction "geste commercial"... no comment).
Bon au moins pas de mensonge sur la disponibilité, mais la prochaine fois je me rabattrai sur mes boutiques habituelles qui affichent peut-être plus cher mais respectent ce qu'elles disent...


Par Humain
Je me suis rendu ce matin (le 19/04/08) rue Montgallet pour y faire un nouveau pc. Arrivé à l'étape de l'alimentation, je décide de me rendre dans les boutiques que j'avais pré-sélectionné pour celle ci. Il s'agit d'une Seasonic S12-500 HT. La première des boutiques m'annonce ne plus en avoir de disponibles. Soit, je me rend dans la seconde boutique qui n'est autre que New PC Charenton. J'expose ma demande à la vendeuse en appuyant ma demande de la liste imprimé des produit que je désirais. La vendeuse me répond avoir ce produit en stock au pris affiché sur le site et me fait payer le temps d'aller chercher l'alim. Je prends mon sac avant de partir en les remerciant, et c'est à ce moment que je vois une alim nue Seasonic dans le sac plastique. Pris d'un gros doute je regarde la référence de l'alim, et je m'apercois qu'il s'agit bien d'une seasonic, mais d'un modèle de mauvaise qualité qui n'a rien à voir avec ma demande. je retourne illico presto dans la boutique en réclamant une explication. La vendeuse finit par me bredouiller qu'elle n'a plus l'alimentation que je souhaite avant de me dire qu'elle n'a que des S12-500 II pour 10 euros de plus.

Voilà donc la vieille tentative d'arnaque dans ce magasin que moi et mes amis présents ne conseillons pas du tout, vu la mauvaise foi évidente de la vendeuse, ce qui m'a tout de même couter 10 euros.

Edit suite à réponse: Malheureusement, je possède déjà une alim Seasonic pour un autre ordinateur, du modèle que je souhaitais, et celle qu'on tenter de me fournir ne correspondait en rien à cela. ;)
Réponse de la boutique
bonjour

l'alimentation seasonic s12 500w à 79€ est une version OEM donc sans emballage, Pour la "différence" de référence que vous parliez, c'est normale. S12 500W est le nom commercial de cette alim la référence d'usine est tjs la ss-500.
Par exemple sur le site de seasonic, vous ne trouverez pas de modèle s12 mais ss:
http://www.seasonic.com/product/pc_atx.jsp

Les 10 euros n'est pas une arnaque mais la différence de prix entre la s12 et la s12II.

Cordialement 
NEW PC CHARENTON

Ps: regardez l'alim que vous avez acheté et vous vérez que ce n'est pas s12ii -500w ht qui sera marqué mais ss.

Une seasonic s12 en box est une version repeint en noir, mais la version originale chez seasonic est tjs en gris.
Voir le lien que je vous ai donné plus haut, il n'y a pas de seasonic en noir sur le site.


Par Phenix.ent
L'accueil et la présentation ne sont pas terrible, on a le droit à un petit bonjour sans plus. Niveau conseil, il vaut mieux connaitre les produits que l'on veut, sinon on risque d'être déçu. Pour ma part, ça ne me gène pas de ne pas avoir de conseil, je me renseigne toujours avant.
Le plus gros point noir de cette boutique : les prix. Ils ne sont jamais respecté. Ils vendent toujours plus que les prix annoncés, et si on désire le prix annoncé sur leur site il faut bien insisté (et encore). C'est ce qu'on appelle de la publicité mensongère. Rare sont les magasins à respecter les prix annoncés.

Pour finir, il est clair que je ne vais dans ce magasin que pour trouver des pièces que je ne trouve pas ailleurs. Pour une machine complète, il est certain que je ne prendrais pas chez eux !


Par Carter Sloane
Pourquoi référencer la vvikoo 9600 GT Turbo avant tout le monde alors qu' il ne dispose pas de ce produit à la vente ...?

J' appele avant de me déplacer pour confirmer la disponibilité , et la vendeuse dans un français très approximatif , tente avec des subterfuges de me refourguer la vvikoo 9600 de base , en me disant : oui oui , zalman , 512Mo , PCI-E 16 2.0 , etc , ... elle m' énumère les quelques points communs entre les cartes pour m' endormir . 

Je demande le prix à deux reprises pourtant quand elle m' annonce 149 euros pour la GT Turbo , et que je lui dit qu' il y a surement une erreur , deux fois pourtant ! Mais ça ne l' empeche pas de persister ! Elle cède seulement quand elle voit que je connais mon affaire et me sort l' excuse classique : " 9600 GT turbo on n' en a plus ... Ben voyons .

Et pour conclure la discussion , la vendeuse tente de me refourguer une 8800 GT , comme si c' était pas suffisant .. J ' HALLUCINE .
Réponse de la boutique
Bonjour

Il est possible qu'un rupture de stock arrive, donc c'est possible que vous trouveriez le prix d'un article et qu'on ne l'a plus. Je vous rappelle que vous avez la possibilité de nous appeler avant de passer.

Cordialement
NEW PC CHARENTON


Par grosilure
Bonjour,


Je suis allé hier dans cette boutique avec un pote pour acheter un DD Maxtor 750Go 32mo en S-ATA II.

Acceuil vraiment pas terrible, bon c'est pas trop de leur faute on dire, ils ne parlent pas très bien français, mais ca ne devrait pas empécher d'être sympathique au moins (commerçant j'entends).

Vous me direz à la limite on s'en tamponne de ça, si les prix sont respectés.
Hier sur le montgallet.com affiché à 105€ (mise à jour le 25/03). Sur place 
117 €, qu'on a pu rabaisser un peu. Mais quand même c'est abusé.
Aujourd'hui, mise à jour du 26/03, le prix est passé à 104.50€ juste pour pouvoir rester en haut de la liste.

Chuis pas innocent ca fait des années que je viens à Montgallet et je sais que cette pratique s'est rependue, mais il reste heuresement de boutiques un peu plus honnêtes.

Donc quitte à payer le même prix, voire un peu moins cher même, allez dans les boutiques que vous connaissez, car ce genre de pratique rends complétement inutile Montgallet.com.


Par mmig
Achat d'un disque dur Seagate 7200.11 500Go il y a quelques semaines, le prix sur Montgallet pas respectés mais c'était de l'ordre de quelques euros donc c'est encore passable (qu'on ne me dise pas que c'est l'écotaxe ce serait faux ;))
Produit en stock avec emballage plastique bleu.
Le HDD fonctionne jusqu'à présent donc c'est niquel !

Boutique passable puisque l'accueil l'est aussi, comme le respect des prix annoncés. Un client entré après moi a été servi avant.